रद्द करने की नीति

At 3iO Prasadam, हमारा मिशन आपके दरवाजे पर श्रद्धा, देखभाल और समयबद्धता के साथ पवित्र मंदिर के भेंट लाना है। सुचारू संचालन सुनिश्चित करने और प्रत्येक प्रसाद पैकेज की पवित्रता और ताजगी को बनाए रखने के लिए, हमने निम्नलिखित रद्दीकरण नीति स्थापित की है:

1. ग्राहक-प्रेरित रद्दीकरण

  • आप अपने खरीदारी के 24 घंटे के भीतर एक आदेश रद्द कर सकते हैं। आप हमें इस पर लिखकर अपने आदेश को रद्द कर सकते हैं: ecomsupport@3ionetra.com
  • यदि आप अपनी खरीद के 24 घंटे बाद अपना ऑर्डर रद्द करते हैं, तो हम राशि को शिपिंग शुल्क (पूर्व-भुगतान ऑर्डर के मामले में) घटाकर धनवापसी करेंगे।
  • कृपया ध्यान दें कि कुछ ऑर्डर हो सकते हैं जिन्हें हम स्वीकार/पूर्ण करने में असमर्थ हैं और हमें रद्द करना होगा। हम किसी भी कारण से किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कुछ परिस्थितियाँ जो आपके ऑर्डर के हमारे द्वारा रद्द होने का कारण बन सकती हैं, उनमें खरीद के लिए उपलब्ध मात्रा पर सीमाएँ, उत्पाद या मूल्य जानकारी में गलतियाँ या त्रुटियाँ, या हमारे क्रेडिट और धोखाधड़ी से बचाव विभाग द्वारा पहचानी गई समस्याएँ शामिल हैं।

  • एक ही दिन डिस्पैच ऑर्डर: एक बार जब एक ऑर्डर एक ही दिन के डिस्पैच के लिए पुष्टि हो जाता है, तो यह तुरंत प्रक्रिया में प्रवेश करता है और रद्द या धनवापसी नहीं किया जा सकता, क्योंकि वस्तुएं नाशवान और विशेष रूप से तैयार की जाती हैं।

  • अग्रिम ऑर्डर: भविष्य की तारीख के लिए निर्धारित ऑर्डर को निर्धारित डिस्पैच समय से 24 घंटे पहले तक रद्द किया जा सकता है। रद्द करने के लिए अनुरोध करने के लिए, कृपया हमें ecomsupport@3ionetra.com पर अपने ऑर्डर आईडी और संपर्क विवरण के साथ ईमेल करें।

2. धनवापसी की पात्रता

  • अनुमत समय सीमा के भीतर किए गए योग्य रद्दीकरण के लिए, आपके मूल भुगतान विधि पर पूर्ण धनवापसी जारी की जाएगी।

  • धनवापसी को स्वीकृति के बाद 5–7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाता है।

  • डिस्पैच के बाद प्राप्त रद्दीकरण अनुरोधों के लिए कोई धनवापसी प्रदान नहीं की जाएगी।

3. 3iO प्रसादम द्वारा रद्दीकरण

कभी-कभी, हमें निम्नलिखित कारणों से एक ऑर्डर रद्द करने की आवश्यकता हो सकती है:

  • मंदिर में चयनित प्रसादम की अनुपलब्धता

  • लॉजिस्टिकल या कूरियर समस्याएँ

  • गलत डिलीवरी जानकारी या असफल सत्यापन

यदि आपका ऑर्डर हमारी ओर से रद्द किया जाता है, तो हम आपको तुरंत सूचित करेंगे और पूर्ण धनवापसी की प्रक्रिया करेंगे।

4. कैसे रद्द करें

रद्द करने के लिए अनुरोध करने के लिए, कृपया हमारे समर्थन टीम से संपर्क करें:

  • ईमेल: ecomsupport@3ionetra.com

  • हमसे संपर्क करें.: +91 93727 24327
    कृपया अपना ऑर्डर आईडी, पंजीकृत नाम, और रद्द करने का कारण शामिल करें।

5. नीति अपडेट

यह नीति 3iO प्रसादम की एकमात्र विवेकाधिकार पर परिवर्तन के अधीन है। किसी भी अपडेट को हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा और यह प्रकाशन के तुरंत बाद प्रभावी होगा।